Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- Em nosso site poderá trocar por um produto do mesmo valor.
- A partir da sua casa. Para isso entre em contato com WhatsApp (21) 99870-0705 ou [email protected] e forneceremos o código do envio pago e somente precisará postar numa agência do Correio o produto diretamente . Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
- Terei que pagar para trocar o produto? Não! a primeira troca é grátis. A partir da segunda. a devolução do produto e os custos do frete ficam por conta do cliente e poderão ser pagos via boleto bancário e pix.
- É garantido a todos os nossos clientes o prazo de Troca/Devolução de até 7 dias á partir da data de entrega do produto.Envie um e-mail para loja [email protected] informando o motivo da troca. Deve ser informado o nome do comprador, CPF, número do pedido. Retornaremos com a autorização e as instruções para retorno da mercadoria. Só serão aceitas as mercadorias que forem autorizadas o envio e seguirem as instruções corretamente.
- Roupas compradas em liquidação/bazar/sale não haverá troca ou devolução.